Hoe kunnen wij u helpen?
Vind snel antwoorden over verzending, retouren, maten, bestellingen en uw account. Zoekt u iets specifieks? Gebruik dan de zoekbalk hieronder.
Binnen Nederland is de levertijd doorgaans 1-3 werkdagen. Voor Belgie en Duitsland is dit meestal 2-5 werkdagen.
Voor bestellingen boven EUR75 is standaard verzending binnen Nederland gratis.
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u per e-mail een Track & Trace code.
Ja, wij leveren ook in Belgie, Duitsland en de rest van de EU.
U heeft 14 dagen na ontvangst de tijd om uw bestelling retour te melden en terug te sturen.
Retourkosten zijn EUR4,95, tenzij het product verkeerd of beschadigd is geleverd.
Wij verwerken terugbetalingen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw retour.
Ondergoed, maatwerk en gedragen of gewassen artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
U kunt betalen met iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, Bancontact en Klarna.
Ja. Alle vermelde consumentenprijzen zijn inclusief 21% BTW.
Voer uw kortingscode in tijdens het afrekenen in het kortingscodeveld van de winkelwagen.
Als Klarna voor uw bestelling beschikbaar is, kunt u die optie tijdens checkout kiezen.
Gebruik onze maattabel en vergelijk uw borst-, taille- en lengtegegevens met de tabellen op de maatpagina.
Onze thawbs vallen normaal tot iets ruim. Bij twijfel adviseren wij op basis van uw lengte en borstomvang.
Ja. Mail ons uw lengte en borstmaat en wij adviseren u graag persoonlijk.
Ja. Verschillende heren- en damesmodellen lopen door tot grotere maten zoals XXL of 3XL.
Zolang uw bestelling nog niet is verwerkt kunnen wij vaak nog annuleren. Neem zo snel mogelijk contact op.
Dat lukt vaak alleen voor verzending. Stuur ons direct uw bestelnummer en de gewenste wijziging.
Uw orderbevestiging en eventuele factuur worden per e-mail verstuurd. In uw account vindt u ook uw orderoverzicht.
Dat verschilt per collectie. Neem contact op als u wilt weten of een artikel opnieuw wordt aangevuld.
Dat verschilt per model. Op de productpagina tonen wij materiaalinformatie zoals katoen, modal, polyester blends of jersey.
Volg altijd het waslabel. Meestal adviseren wij een lage temperatuur en voorzichtig drogen.
Ja. Nieuwe drops en updates delen wij via de homepage, nieuwsbrief en sociale kanalen.
Nee, op dit moment bieden wij geen maatwerkservice aan.
Nee, in veel gevallen kunt u ook zonder account bestellen. Een account maakt herhaalaankopen wel sneller.
Gebruik de wachtwoord vergeten functie op de accountpagina om een resetlink te ontvangen.
Op de accountpagina kunt u uw adresgegevens en accountinstellingen wijzigen.
Antwoord niet gevonden? Wij helpen u
Neem contact op met ons team voor persoonlijk advies over bestelling, maat of levering.